Preguntas frecuentes


¿Quién respalda nuestros certificados?
El Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), es la entidad del Gobierno Federal responsable de promover, coordinar y consolidar el Sistema Nacional de Competencia en México, para contribuir a un mayor nivel de competitividad y de progreso social para todos.

¿Qué es la certificación de competencia laboral?
Proceso por medio del cual se reconoce formalmente que una persona ha demostrado ser competente para desempeñar una función productiva determinada, con base en un Estándar de Competencia aprobada por el CONOCER.

¿Qué certificado emitimos?
Documento Oficial (Certificado de Competencia laboral), expedido por el CONOCER y está avalado por las Secretaría de Educación Pública.

¿Dónde podrás consultar tu Folio Certificado de CONOCER?
El Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas (RENAP), puede ser consultado por el público en general de manera gratuita y tiene como objetivo fundamental integrar una base de datos con información sobre las personas que han obtenido uno o más certificados de competencia.

¿Cuál es la vigencia del certificado de competencia laboral?
La vigencia del certificado depende de la función laboral en que te estás certificando, por lo general va de los 2 a los 5 años.


¿Quiénes pueden certificarse?
Todas las personas interesadas mayores de 18 años por ejemplo: trabajadores activos, desempleados, estudiantes, personas que trabajan por su cuenta, técnicos, profesionistas, etc.

¿Cuáles son los requisitos para certificarse?
Contar con Cédula Única del Registro de Población (CURP), Identificación Nacional Electoral (INE), una fotografía tamaño infantil y realizar tu pago del proceso de evaluación.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el certificado?
La duración es de aproximadamente de 90 días como máximo una vez emitido el juicio de competencia en el proceso de evaluación.
Durante este tiempo nosotros te brindaremos el estatus y seguimiento de tu certificado.

¿Necesito tomar alineación para poder certificar mis competencias?
No, no es requisito un curso de capacitación para evaluarse, si la persona tiene el conocimiento, las habilidades y las destrezas para demostrar que es competente en dicha función laboral pueden iniciar un proceso de evaluación con fines de certificación.

¿Cuáles son las ventajas de la certificación?
La certificación del CONOCER tiene validez a nivel nacional y es reconocida por la SEP y por organizaciones de mucho prestigio en el país, lo que te permitirá tener más posibilidades de empleo.

Actualmente cada vez más Empresas están requiriendo la certificación de competencia laboral y le dan prioridad de contratación y valor curricular para mejorar los salarios al trabajador que cuenta con una certificación.

En el medio laboral, las certificaciones de competencias laborales pueden formar parte de los requisitos para demostrar que el trabajador se encuentra en procesos de capacitación y formación constante cumpliendo con el objetivo de profesionalización y mejora continua de las instituciones.

¿Cómo es el proceso de certificación?

    1. 1. Diagnóstico: sin costo con la finalidad de asesorarte, si tienes que capacitarte o se puede someter a una evaluación.
      Si el resultado del diagnóstico no es positivo, te tienes que tomar la alineación.
    1. 2. Alineación con fines de certificación: se te capacita en los lineamientos requeridos en los estándares solicitados, viene incluida en la certificación, aunque no es obligatorio la asistencia.
    1. 3. Asesoría personalizada: para acompañarte durante el proceso de certificación, lo que te ayudará a resolver tus dudas. (Viene incluida sin costo adicional, no es obligatoria).
    1. 4. El evaluador acordará contigo el Plan de Evaluación. Este Plan detalla la manera en qué será evaluado el candidato, lo que da transparencia al proceso de evaluación.
  1. 5. Evaluación: presencial y el evaluador emite el Juicio de Competencia conforme a las evidencias recopiladas, lo que determina si el candidato es competente o todavía no competente.

¿Por qué certificarte con nosotros?
Atención personalizada: Nos adaptamos a tus fortalezas y necesidades individuales de aprendizaje.

Realizamos eventos: Networking, vinculación y charlas con otros profesionistas. Donde podrás construir una red de contactos que te ayuden a generar más oportunidades laborales.

Contamos con programas de becas: con la finalidad impulsar al talento en México.

Horario flexible: Siempre contamos con horarios disponibles de acuerdo a tus necesidades.

¿Qué sucede si no paso la certificación?
Si en la primera evaluación se emite un dictamen de todavía no competencia, se te brindará un seguimiento personalizado para logres la competencia en la siguiente evaluación.

¿Cuánto cuesta evaluarme y certificarme?
Los procesos de evaluación y certificación tienen un costo y varían dependiendo del Estándar de Competencia.
El costo por la emisión de Certificado Oficial solo se realiza después de haber obtenido la competencia.


¿Qué métodos de pago aceptamos?
Aceptamos todas las formas de pago electrónico, tarjeta de débito y efectivo.
Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard y American Express (Nacionales e Internacionales).
Tarjetas de Débito: MasterCard y Visa, pero recuerda que tu banco debe autorizar el uso de tu tarjeta para comprar en línea. En algunos bancos como Banamex, HSBC, Inbursa, y Santander las tarjetas ya están autorizadas para compras online, según el sistema de pago.

Ademas de otras plataformas como Paypal,Conekta y Mercado Pago.

Para más información sobre los métodos de pago ir al siguiente enlace.


¿Proceso de Facturación?
Recomendamos que al momento de tu compra ingreses tus datos de facturación en nuestro apartado de facturación y en el transcurso de 24 horas la estarás recibiendo a tu cuenta de correo.
Recuerda que solo podrás facturar los servicios del mes en curso por lo que recomendamos que tomes tus precauciones.


¿Cómo puedo solicitar una beca?
Aplica sólo para los primeros 5 procesos de inscripción que se confirmen y su pago deberá de realizarse lo antes posible porque es cupo limitado para disfrutar de este beneficio.


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Solo lo podrás usar durante el mes en vigencia.

¿Cuántas veces puedo usar un cupón de descuento?
Solo podrás ocuparlo una sola vez, excepto por el programa de beneficios.

¿Cómo me inscribo al programa de beneficios?
Inscribiéndote a un proceso de certificación con nosotros a su vez tu recomendación.

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